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  • ・本窓口等で取得いたしましたお客様の個人情報は、お客様からのお問合せへの対応を目的として利用し、適切に管理いたします。
  • ・土日・祝日、年末年始、夏季休業中にいただいたお問合せおよびお問合せの内容によりましては、ご回答までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・当社の商品および営業活動以外のお問合せにはお答えしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ・電子メールでの返信が不達の場合、また内容によっては電話での確認や電話・郵送にて返信させていただきますので、必ず電話番号やお名前の明記をお願いいたします。
  • ・お問合せいただいた内容によっては、弊社のグループ会社や協力会社にお客様の個人情報を提供し、対応させていただくことがございます。ご了承ください。 (個人情報の取り扱いについてをご一読ください。)
  • ・当社からのご回答の電子メールは、お客様個人に宛てたものです。電子メールの一部または全部の転用や二次利用はご遠慮ください。
  • ・上記をご了承いただき、送信してよろしければ下の「確認画面へ」ボタンを押してください。

個人情報の取り扱いについて

デンヨー株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報を適切に保護することが企業としての社会的責任であると認識し、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針を制定しております。

1.取組方針
当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等に加えて、本方針に定める事項を遵守し、個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、当社における個人情報保護の管理体制について、継続的な改善に努めます。

2.個人情報の取得と利用
個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはウェブサイト等において公表します。

3.個人情報の共同利用
個人情報をデンヨーグループ内において利用目的の範囲内で、共同利用させていただくことがあります。この場合、個人情報の管理について、当社が責任をもって対応します。

4.個人情報の提供
当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報をデンヨーグループ以外の第三者に開示、提供いたしません。

  • ・ご本人様の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
  • ・合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備して個人情報の保護に努めます。

6.個人情報の開示訂正等の対応
ご本人が、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合には、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

7.お問い合わせ窓口
デンヨー株式会社 経営企画部

【個人情報の利用目的】
当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

お客様に関する個人情報
・当社の製品及びサービスに関する情報提供
・修理、サポート、メンテナンス、アフターサービス等への対応
・キャンペーン等、当社製品・サービスの販売促進活動の実施
・お客様からのお問い合わせに対する対応
・お客様との契約の履行
・お客様との商談、打合せ対応等

官公庁の職員、公務員等に関する個人情報
・所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問合せ等

取引先を含む他社の役員、従業員等に関する個人情報
・業務上必要な諸連絡、報告、商談等
・取引先情報管理、支払・収入管理

株主様に関する個人情報
・株主様及び株式の管理業務
・株主様又は会社による権利の行使・義務の履行
・会社からの株主様へ各種便宜の供与
・法令に基づく書面・記録・データの作成

採用・退職者に関する個人情報
・当社の採用活動、採用後の人事・安全管理及びこれに関連する業務
・退職者への情報提供および連絡等